Как удалить аккаунт Grillbook и данные
В приложении — быстрее всего
- Откройте Grillbook и перейдите на вкладку Профиль.
- Нажмите шестерёнку справа вверху — откроются Настройки.
- Нажмите Удалить аккаунт.
- Подтвердите: Удалить.
Нужен интернет. Если связи нет, приложение скажет «Нет связи — аккаунт не удалён» и ничего не сотрёт.
Без приложения
Если приложения уже нет на телефоне, напишите на support@grillbook.app с темой «Удалить аккаунт».
- Пишите с почты, к которой привязан аккаунт.
- Если вы входили через Apple со скрытой почтой (
…@privaterelay.appleid.com), напишите с любой почты и укажите имя пользователя из профиля (@…). Мы пришлём письмо на скрытый адрес — Apple перешлёт его вам. Ответьте на него, чтобы подтвердить, что аккаунт ваш.
Удалим не позже чем через 15 рабочих дней и напишем, когда всё готово.
Что удаляется
Сразу и навсегда, с сервера и с телефона:
- имя, имя пользователя, почта и номер аккаунта Apple или Google;
- фото профиля;
- профиль готовки: на чём готовите, инструменты, порции, любимая прожарка, что не едите;
- сохранённые рецепты;
- готовки — идущие и завершённые;
- все входы на всех телефонах.
Мы также отзываем вход через Apple — Grillbook пропадёт из списка «Вход с Apple» в настройках iPhone.
Восстановить удалённый аккаунт нельзя. Если войдёте снова, создастся новый пустой аккаунт.
Что остаётся
- Технические журналы сервера (IP-адрес, время и адрес запроса) — до 90 дней, потом удаляются автоматически.
- Ваш аккаунт Apple или Google. Его мы не трогаем — удаляется только аккаунт Grillbook.
- Данные на других телефонах, где вы не открывали приложение после удаления. Они сотрутся, когда приложение там запустится. Или удалите приложение.
Выйти или удалить?
Выйти (Профиль → Настройки → Выйти) — стирает данные только с этого телефона. Аккаунт и всё на сервере остаются, при следующем входе вернутся.
Удалить аккаунт — стирает всё, везде и навсегда.
Отключить Grillbook у Apple или Google
Это можно сделать и без удаления аккаунта — тогда войти этим способом не получится:
- Apple: Настройки iPhone → ваше имя → Вход и безопасность → Вход с Apple → Grillbook → Прекратить использовать Вход с Apple.
- Google: https://myaccount.google.com/connections → Grillbook → Удалить все подключения.
Данные в Grillbook при этом не удаляются — для этого удалите аккаунт.