GrillbookСкоро в App Store
Grillbook

Как удалить аккаунт Grillbook и данные

English

В приложении — быстрее всего

  1. Откройте Grillbook и перейдите на вкладку Профиль.
  2. Нажмите шестерёнку справа вверху — откроются Настройки.
  3. Нажмите Удалить аккаунт.
  4. Подтвердите: Удалить.

Нужен интернет. Если связи нет, приложение скажет «Нет связи — аккаунт не удалён» и ничего не сотрёт.

Без приложения

Если приложения уже нет на телефоне, напишите на support@grillbook.app с темой «Удалить аккаунт».

  • Пишите с почты, к которой привязан аккаунт.
  • Если вы входили через Apple со скрытой почтой (…@privaterelay.appleid.com), напишите с любой почты и укажите имя пользователя из профиля (@…). Мы пришлём письмо на скрытый адрес — Apple перешлёт его вам. Ответьте на него, чтобы подтвердить, что аккаунт ваш.

Удалим не позже чем через 15 рабочих дней и напишем, когда всё готово.

Что удаляется

Сразу и навсегда, с сервера и с телефона:

  • имя, имя пользователя, почта и номер аккаунта Apple или Google;
  • фото профиля;
  • профиль готовки: на чём готовите, инструменты, порции, любимая прожарка, что не едите;
  • сохранённые рецепты;
  • готовки — идущие и завершённые;
  • все входы на всех телефонах.

Мы также отзываем вход через Apple — Grillbook пропадёт из списка «Вход с Apple» в настройках iPhone.

Восстановить удалённый аккаунт нельзя. Если войдёте снова, создастся новый пустой аккаунт.

Что остаётся

  • Технические журналы сервера (IP-адрес, время и адрес запроса) — до 90 дней, потом удаляются автоматически.
  • Ваш аккаунт Apple или Google. Его мы не трогаем — удаляется только аккаунт Grillbook.
  • Данные на других телефонах, где вы не открывали приложение после удаления. Они сотрутся, когда приложение там запустится. Или удалите приложение.

Выйти или удалить?

Выйти (Профиль → Настройки → Выйти) — стирает данные только с этого телефона. Аккаунт и всё на сервере остаются, при следующем входе вернутся.

Удалить аккаунт — стирает всё, везде и навсегда.

Отключить Grillbook у Apple или Google

Это можно сделать и без удаления аккаунта — тогда войти этим способом не получится:

  • Apple: Настройки iPhone → ваше имя → Вход и безопасность → Вход с Apple → Grillbook → Прекратить использовать Вход с Apple.
  • Google: https://myaccount.google.com/connections → Grillbook → Удалить все подключения.

Данные в Grillbook при этом не удаляются — для этого удалите аккаунт.

Вопросы

support@grillbook.app · Политика конфиденциальности